June 2016 - February 2023 (6 years and 8 months)
Île-de-France, France
Mission en cours : Au sein de la DSI, accompagnement d'un nouvel opérateur FTTH au lancement de ses opérations en Afrique
- Gabon : Libreville - Oct-2017
- Togo : Lomé - Fév-2018
- Congo (RD) : Pointe-noire, Brazzaville - Avril- 2019
- Rwanda : Kigali - Mars 2020
- Côte d'Ivoire : Abidjan - Avril 2020
- Burkina Faso : Ouagadougou - Juin 2021 Mes missions : Rédaction Convention Nommage FTTH Vérification avant intégration informatique de la viabilité des designs FTTH NetCracker : recette métier, organisation des UAT, rédaction des supports utilisateurs, formation utilisateurs, gestion de la production Service Now : Gestion des incidents individuels et collectifs Canalbox Formation des utilisateurs finaux aux process Canalbox ainsi qu'à l'utilisation des différents systèmes d'information Chef de produit Salesforce/Zuora : programme de transformation CRM Billing en mode agile -> atelier métier, rédaction users stories, recette métier, organisation des UAT, rédaction des supports utilisateurs, formation utilisateurs, gestion de la production. ...