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Pablo Hernanz

Digital Product & Program Manager
1 recommendation
  • Suggested rate
    €550 / day
  • Experience8-15 years
  • Response rate100%
  • Response time24 hours
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Madrid, España
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Backend Java Software Engineer

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Fullstack developer

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Senior Lead Developer

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Web developer

Skill set
Industry fields of expertise
Pablo in a few words
Profesional con más de 15 años de experiencia liderando proyectos de transformación digital en compañías de primer nivel como Indra, Minsait, SegurCaixa Adeslas y Ferrovial. Durante los últimos 3 años, especializado en la dirección de proyectos de Inteligencia Artificial Generativa, utilizando tecnologías avanzadas como Azure AI Studio y modelos de lenguaje de gran tamaño (LLMs) para optimizar procesos de negocio y mejorar la experiencia del cliente.


Experto en la implementación de soluciones de automatización de procesos de negocio mediante RPA y BPM, liderando iniciativas que integran tecnologías emergentes para maximizar la eficiencia operativa. Responsable de cubrir todo el ciclo de vida de un proyecto, desde la fase de descubrimiento de la necesidad, la definición del modelo de negocio, la especificación, el desarrollo y la analítica del producto final en producción. Alta capacidad de interlocución con los diferentes actores participantes en la ejecución del portfolio de proyectos: responsables de las áreas de negocio, PMO, Arquitectura Técnica, Operaciones, Seguridad, Experiencia de Cliente, etc., en aras de conseguir la máxima coordinación, comunicación y alineamiento para la consecución de los objetivos establecidos.

Gran experiencia en la ejecución de proyectos digitales aplicando metodologías waterfall (certificación PMP) y ágiles (certificado en framework SCRUM). Experto en la gestión de equipos, tanto internos como externos, gestión de contratos de servicios y gestión de proveedores (proyectos llave en mano, servicios de mantenimiento, asistencias técnicas, etc.).
Experience
  • Ferrovial
    Head Digital Products
    October 2021 - Today (3 years and 5 months)
    Madrid, Spain
    As the Head of Product and Program at Ferrovial's Digital Hub, I am responsible for developing the roadmap for our Generative AI (GenAI) products and services in the Highways, Construction, and Airports sectors. My main focus is to align our product strategy with client demands and industry trends. This involves working closely with teams to create new Proof of Concepts, manage feature development backlog, and translate business needs into actionable agile development plans. By bridging the technical and business aspects, I develop cohesive strategies to achieve our digital objectives, ensuring continuous performance enhancement and stakeholder engagement in delivering innovative digital solutions for infrastructure management. Two of my notable achievements include the launch of the Generative AI Platform Maia for more than 10.000 Ferrovial users and the introduction of the digital tolling service, Nextpass, in Virginia in 2022, with a later rollout to 16 more states in 2023-24.
  • COFARES
    Head of Digital Products and Channels
    September 2019 - September 2021 (2 years)
    Carretera de Fuencarral a Alcobendas 6, Madrid, Spain
    Head of Digital Products at Cofares. I am in charge of the definition, management and control of multi‐channel digital products in the interactions between Laboratories, Cofares and Pharmacies for services such as eCommerce, communication and attention. Responsible for customer/user research, setting a product's vision, strategy, and roadmap to ensure that products are strategically planned and managed. In charge of Product and Competitive Analyses, User Research, Business Case Analyses, Market Needs, Product Description, Product Roadmap, Beta Plans, and End of Life Plans, White papers, case studies, product comparisons, competitor analysis, and user stories.
  • Segurcaixa Adeslas
    Responsable Dpto Desarrollo Digital
    BANKING & INSURANCE
    April 2016 - August 2019 (3 years and 5 months)
    Madrid, España
    Responsable de la definición, gestión, ejecución y control de proyectos de transformación digital aplicando metodologías AGILE (framework SCRUM), en los ramos de Salud, Autos y Hogar.

    Digital Product Owner del servicio de Salud Digital Adeslas Salud y Bienestar (www.adeslassaludybienestar) .

    Principales Logros: Durante estos cuatro años tuve la oportunidad de liderar tres de los principales proyectos de transformación de la compañía en los ramos de Hogar y Salud:

    1. Proyecto HOME. Donde conseguimos redefinir el proceso de gestión y asignación de siniestros con empresas reparadoras. Se consiguió reducir el tiempo medio de atención de siniestros en un 20%
    2. Adeslas Salud y Bienestar (www.adeslassaludybienestar.es): Plataforma para el cuidado de la salud y la prevención de asegurados de SegurCaixa Adeslas.
    3. Citación del Cuadro Médico: Digitalización del proceso de gestión de citas con el cuadro médico de la aseguradora
    Transformación Digital eHealth product owner Program Manager
1 recommendation
AN

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Education
  • Gestión Integral de Servicios de Tecnologías de la Información
    Universidad Europea de Madrid
    2007
  • MBA
    Escuela de Administración de Empresas
    2009
Certifications
  • Project Management Profesional (PMP)
    Project Management Institute (PMI)
    2005
    Program Management PMO Project Management
  • Profesional Scrum Master (PSM)
    Scrum.org
    2019
    https://www.scrum.org/user/442315
    Metodología Agile Scrum
  • Machine Learning for Business
    Massachusetts Institute of Technology
    2021
    Inteligencia Artificial Machine Learning Deep Learning